Pengaruh Komunikasi dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Kurir PT. Sicepat Express Pekanbaru

Wanoslan Putra Putra; Kiki  Joesyiana; Deviana  Syofyan

doi:10.55336/jpb.v5i1.186

Penulis

Wanoslan Putra Putra STIE Persada Bunda, Pekanbaru, Indonesia
Kiki Joesyiana STIE Persada Bunda, Pekanbaru, Indonesia
Deviana Syofyan STIE Persada Bunda, Pekanbaru, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55336/jpb.v5i1.186

Kata Kunci:

Komunikasi, Konflik Kerja, Kinerja Karyawan

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan divisi kurir PT Sicepat Ekspres Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif merupakan salah satu jenis penelitian yang spesifikasinya adalah sistematis, terencana dan terstruktur dengan jelas sejak awal hingga akhir penelitiannya. Teknik pengumpulan data terdiri dari angket, observasi, dan dokumentasi, dan metode analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi memiliki nilai thitung (5.886) > ttabel (0,239) maka hipotesis diterima, artinya komunikasi berpengaruh terhadap Kinerja. Konflik Kerja memiliki nilai thitung (8.823) > ttabel (0,239), maka hipotesis diterima, artinya konflik kerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan. Jika Fhitung sebesar 53.677 dengan signifikansi 0,000. Ftabel statistik sebesar 0,239. Dengan demikian diketahui Fhitung (53.677) > Ftabel (0,239) dengan Sig. (0,000) < (0,05). Artinya secara simultan komunikasi dan konflik kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Sicepat Ekspress Pekanbaru.

Referensi

A.A. Anwar Prabu Mangkunegara,2000, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung. PT, Remaja Rosdakarya.

Adamy, Marbawi. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bagian Penerbitan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh, Aceh.

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.

Anggada Bayu Seta, Dede Abdurohman dan Nurul Ilham, Pengaruh Komunikasi dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Central Asia Divisi Oto Claim Center Bintaro, Universitas Pamulang, Tangerang, Banten, Indonesia JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan (2614-8854) Volume 4, Nomor 3, Juni 2021 (210-214)

Cahyo Ramadhan, Hamiyati dan Rasha. Pengaruh Konflik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Departement Housekeeping The Sultan Hotel And Residence Jakarta. JPP (Jurnal Pendidikan dan Perhotelan) Volume 1, Nomor 1, Mei 2021, Halaman 25-32

Claudya Kambey, Adolfina dan Greis Sendow, Analisis Konflik Kerja, Komunikasi Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA Vol.9 No.3 Juli 2021 ISSN 2303-1174

Effendy, Onong Uchjana. 2017. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Enny, Mahmudah. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: UBHARA Manajemen Press.

Fahmi, Irham. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta Fayol, Henry. 2010. Manajemen Public Relations. Jakarta: PT Elex Media.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivarate Dengan Program IBM SPSS19 (edisi kelima), Semarang: Universitas Diponegoro.

Hasibuan, Malayu S.P. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara.

Irawati Nur, Pengaruh Konflik Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bina Artha Ventura. Management jurnal volume 2, Issue 1 Oktober 2021, e-issn: 2807-2529

Ismainar, Hetty. 2018. Manajemen Unit Kerja. Yogyakarta: Deepublish.

Joesyiana, K., Basriani, A., & Susanti, D. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Sprinter PT Garuda Express Nusantara Di Pekanbaru. ECo-Buss , 5 (2), 672–684. https://doi.org/10.32877/eb.v5i2.604

Kreitner, Robert dan Angelo Kinicki. 2014. Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.

Marwansyah. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua, Alfabeta, Bandung.

Morissan.2013. Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup

Mukarom, Z. 2020. Teori Teori Komunikasi. Jurusan Manajemen Dakwah Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Pace, R. Wayne dan Faules. 2015. Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Rahmi, F., & Joesyiana, K. . (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan bagian Administrasi Pada PT. Unilever Pekanbaru. JIMP: Jurnal Ilmiah Manajemen Profetik , 1 (2), 69–75. https://doi.org/10.55182/jimp.v1i2.336

Rivai Zainal, Veithzal.2015. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik, Jakarta:PT Raja Grafindo Persada.

Wirawan. 2010. Konflik dan Manajemen Konflik: Teori, Aplikasi, dan Penelitian. Jakarta: Salemba Humanika.

Yudha Fitriana, R. (2013). Persepsi Insentif Dengan Konflik Kerja Karyawan Perusahaan Roti Salwa Trenggalek. Cognicia, 1(1). Retrieved from https://ejournal.umm.ac.id/index.php/cognicia/article/view/1454